• Mijn account
    • (X)Inloggen

      Ik ben al klant bij Uitvaartwinkel Online

      Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord hier in om in te loggen op de website:

      Wachtwoord vergeten?

      Nog geen klant bij Uitvaartwinkel Online?

      • Eerdere bestellingen bekijken
      • Automatisch verstuurgegevens ophalen
      • Volg uw bestelling
      Nieuw bij Uitvaartwinkel Online
U bent hier:

Retourneren

Kan ik retour zenden of omruilen? 

U kunt een retour zending aanmelden door contact  met ons op te nemen of door het modelformulier hier te downloaden en ingevuld te retourneren

U kunt tot 14 dagen uw product retourneren. U ontvangt bij een retourzending gewoon uw geld terug*.

*Wie betaald de verzendkosten van een retour zending? 

In principe zendt u het door u bestelde artikel, voldoende gefrankeerd, retour. De kosten hiervan zijn voor uw rekening. Wilt u het artikel omruilen dan zenden wij u kosteloos het nieuwe artikel toe. Hebben wij een fout gemaakt in onze zending dan zijn de verzendkosten van deze retourzending uiteraard voor onze rekening!

Zorg voor voldoende frankering als de kosten van retourzending voor uw rekening zijn. Wij accepteren geen onvoldoende gefrankeerde zendingen.  

Vraag om een verzendbewijs van TNT-Post. Tijdens de retourzending bent u namelijk verantwoordelijk voor de goederen. Met een verzendbewijs kunt u aantonen dat u de goederen verstuurd heeft.